因高龄老人行动不便，武汉城投房产集团第一分公司房管工作人员来到80余岁的市民许爱妹家中，开展上门服务，现场为老人办理公房使用权过户确认手续，为老人解决燃眉之急。
最近，家住江岸区的许爱妹老人想要将承租房屋过户至女儿名下，但是刚经历了新冠病毒感染后，老人身体虚弱行动不便。了解情况后，武汉城投房产集团第一分公司房管工作人员认为老人的要求符合房管政策，立即对老人表示，可以提供上门服务。
1月10日，房管工作人员准时来到许爱妹老人家中，现场介绍房管政策、过户要求及流程，指导填写申请表，签字确认并盖上手印，顺利为老人办理了过户申请及收件手续。
据介绍，类似这样的上门服务，近年来，在武汉城投房产集团第一分公司越来越常见。房管工作人员已多次为行动不便、病重、高龄等特殊情况的住户开展房管服务上门办理活动。
武汉城投房产集团第一分公司相关负责人称，通过这种“面对面”的贴心服务，切实解决了住户实际困难，为“特殊”人群办理转让、过户等各项房管相关手续提供了便利，受到住户的称赞。

（一分公司供稿）